
難以化解嘉興漂珠客戶(hù)的抱怨說(shuō)明準(zhǔn)備不足
對(duì)于老銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),什么樣的客戶(hù)都不奇怪,因?yàn)橐呀?jīng)見(jiàn)怪不怪了;例如牢騷滿(mǎn)腹型客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)只要對(duì)漂珠有一點(diǎn)不滿(mǎn)意,就會(huì)牢騷滿(mǎn)腹,抱怨不已,而且有的還非常固執(zhí)。
此類(lèi)客戶(hù)常常會(huì)為他能夠當(dāng)著銷(xiāo)售人員的面或購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)發(fā)泄心中的“牢騷抱怨”而滿(mǎn)足,其目的就是讓銷(xiāo)售人員了解其痛苦,最好能夠當(dāng)場(chǎng)為其解決這類(lèi)痛點(diǎn)。
對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),不能回避,而是認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的抱怨,了解客戶(hù)的痛處,最后給出自己的解決方案,成交漂珠也就順理成章了。
嘉興市,位于浙江省東北部,是長(zhǎng)江三角洲重要城市之一。
截止2011年12月30日,嘉興市下轄2區(qū)、3縣級(jí)市、2個(gè)縣,戶(hù)籍人口接近350萬(wàn)。
2013年生產(chǎn)總值3147.66億元,比上年增長(zhǎng)9.3%,增幅比上年提高0.6個(gè)百分點(diǎn),人均生產(chǎn)總值69164元,增長(zhǎng)8.9%。
2013年,嘉興市農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值255.67億元,工業(yè)增加值1560.88億元,固定資產(chǎn)投資額1910.15億元,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額510.83億元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額1196.93億元,比上年增長(zhǎng)13.1%。
2013年嘉興市接待海內(nèi)外游客4725.39萬(wàn)人次,旅游總收入485.57億元,分別增長(zhǎng)13.1%和15.9%。
從化學(xué)上來(lái)說(shuō),漂珠的主要成份是二氧化硅和三氧化二鋁,這種材料具有顆粒細(xì)、中空、質(zhì)量輕、強(qiáng)度高、耐磨、耐高溫、保溫絕緣、絕緣阻燃等多種特性,是廣泛應(yīng)用于耐火行業(yè)的原料之一。
從顯微鏡下通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn),具有空心結(jié)構(gòu)的漂珠,其直徑與頭發(fā)絲的直徑基本相當(dāng),甚至與與頭發(fā)絲直徑相比還稍有不及。漂珠因煤質(zhì)、鍋爐形式、鍋爐參數(shù)、磨煤機(jī)形式等不同而造成漂珠形狀有所不同,不同漂珠之間大小之差有的在十倍以上。
近年來(lái),馬躍建材公司積極進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和高端產(chǎn)品研發(fā),逐步向研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代、生產(chǎn)一代的良性循環(huán)方向發(fā)展;并在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不斷加大研發(fā)投入,努力提升漂珠等產(chǎn)品的技術(shù)含量,以期更好的滿(mǎn)足各類(lèi)用戶(hù)的不同需求。
榮譽(yù)是以往成績(jī)的認(rèn)可、激勵(lì),更是責(zé)任;馬躍建材公司秉承“質(zhì)量是根本,創(chuàng)新是出路”的信條,銳意進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,努力提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,以更好順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,滿(mǎn)足更多客戶(hù)的具體需求。
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