
遇到宿州漂珠客戶抱怨時(shí)要多向業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí)
對(duì)于老銷售來說,什么樣的客戶都不奇怪,因?yàn)橐呀?jīng)見怪不怪了;例如牢騷滿腹型客戶,這類客戶只要對(duì)漂珠有一點(diǎn)不滿意,就會(huì)牢騷滿腹,抱怨不已,而且有的還非常固執(zhí)。
此類客戶常常會(huì)為他能夠當(dāng)著銷售人員的面或購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)發(fā)泄心中的“牢騷抱怨”而滿足,其目的就是讓銷售人員了解其痛苦,最好能夠當(dāng)場(chǎng)為其解決這類痛點(diǎn)。
對(duì)于這類客戶,不能回避,而是認(rèn)真聽取客戶的抱怨,了解客戶的痛處,最后給出自己的解決方案,成交漂珠也就順理成章了。
宿州,地處淮北平原東北部、安徽省東北部,是安徽省重要的交通樞紐城市。是淮海經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)的核心城市之一,也是安徽省距離出??谧罱某鞘小?/p>
宿州市礦產(chǎn)資源比較豐富,以能源、非金屬礦產(chǎn)為主,保有儲(chǔ)量大,主要礦產(chǎn)地分布集中。
2014年,全市生產(chǎn)總值1126.1億元,增長(zhǎng)9.7%;其中:第一產(chǎn)業(yè)增加值270億元,增長(zhǎng)5.2%;第二產(chǎn)業(yè)增加值474.6億元,增長(zhǎng)11.1%;第三產(chǎn)業(yè)增加值381.5億元,增長(zhǎng)10.8%。
由于漂珠是以硅鋁氧化物礦物相(石英和莫來石)形成的堅(jiān)硬玻璃體,硬度可達(dá)莫氏6到7級(jí),靜壓強(qiáng)度高達(dá)70至140MPa,真密度2.10-2.20克/cm3,和巖石相當(dāng),這使得漂珠具有極高的強(qiáng)度。
一般來說,對(duì)于輕質(zhì)多孔或中空材料,就如珍珠巖、沸巖、硅藻土、海浮石、膨脹蛭石等,多數(shù)具有硬度差、強(qiáng)度差的特點(diǎn),用這類材料制造的保溫隔熱制品或輕質(zhì)耐火制品,多數(shù)存在強(qiáng)度較差的缺點(diǎn)。這些材料的短處正好是漂珠的長(zhǎng)處,這使得漂珠具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),用途也更加廣泛。
想在市場(chǎng)上站穩(wěn)步伐,就要想方設(shè)法提升產(chǎn)品品質(zhì),品質(zhì)不給力將很難在市場(chǎng)上立足。想提升產(chǎn)品品質(zhì),人才是關(guān)鍵;為此,馬躍建材公司下大力氣引進(jìn)高水平人才;品質(zhì)一流不是光說不練,真正做到了,才會(huì)贏得廣大客戶的心,否則企業(yè)早晚都會(huì)被對(duì)手超越。
想吸引人才不是一朝一夕的事情,這需要從長(zhǎng)計(jì)議,更需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持;除了吸引人才之外,在管理方面,公司以ISO國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、CCC、CE認(rèn)證體系為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)管理,努力提升生產(chǎn)水平和產(chǎn)品品質(zhì),并在此基礎(chǔ)上建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)系統(tǒng)。
今后,馬躍建材公司將以更加飽滿的熱情和更加周到的服務(wù)迎接各地朋友的到來。