在市場上有一類客戶比較挑剔，他們思考周密，能夠在漂珠的細節(jié)方面發(fā)現缺點或不足，并對銷售人員采取苛刻、強硬的態(tài)度，期待客服人員來解決這些問題。

　　這類客戶有追求完美的心態(tài)，屬于心細的消費者，如果銷售人員能把客戶所謂的問題解決了，令客戶簽單的概率就會大大增加。

　　接受客戶不良的情緒，允許客戶發(fā)泄心中的不滿，認真傾聽客戶的意見，讓客戶感受到你對他的尊重。避免責備客戶，學會在適當的時候進行道歉，并能夠化解客戶心中的顧慮，這樣你自然會更容易將漂珠銷售給客戶了。

　　陽谷縣地處魯西平原的聊城市境內。如果馬躍建材公司想在本地區(qū)開展漂珠業(yè)務，就要深入當地，進行詳細的摸底工作，了解其市場銷售潛力如何，有著怎樣的發(fā)展?jié)摿?。這方面的工作需要踏下心來，認真研究和分析。2013年，陽谷縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)267家，比2012年末凈增57家。在建筑行業(yè)中，房屋施工面積126.06萬平方米，比2012年增長66.46%；商品房銷售面積14.79萬平方米，住宅銷售面積13.67萬平方米，比2012年增長130.13%。

　　概括來說，漂珠是一種能在水面上漂浮的粉煤灰空心球，主要成份是二氧化硅和三氧化二鋁；外觀為灰白色，壁薄中空，重量很輕，是優(yōu)良的保溫耐火材料，廣泛用于輕質澆注料的生產和石油鉆井方面。

　　重質漂珠容重為720kg/m3，輕質漂珠的容重為418.8kg/m3，粒徑約為0.1毫米，表面封閉而光滑，熱導率小，耐火度≥1610℃。

　　馬躍建材公司自成立以來始終堅持以人為本的原則，通過多種渠道，吸引國內外高水平人才，這為企業(yè)發(fā)展奠定了很好的基礎；在管理方面，公司全方位推行現代企業(yè)管理制度，力求使產品質量更加完美，而且建立了較為完善的產品研發(fā)和生產、銷售體系。

　　為了提升企業(yè)競爭力，公司引進了先進設備和檢測儀器，結合本公司高標準管理制度，使得產品質量有了明顯提升，因此越來越受到各地客戶的認可。

　　俱往矣，展望未來，馬躍建材公司將銳意進取，以更好的產品和高水平的服務回饋給地客戶對我們的厚愛。