隨著銷售經(jīng)歷的增長，各類客戶都會遇到，牢騷滿腹型就是其中之一；這類客戶只要對漂珠稍有不滿，就會發(fā)牢騷；有時候是通過電話向銷售抱怨，有的是當(dāng)面抱怨。

　　其實(shí)牢騷即痛點(diǎn)，如果銷售人員能夠解決客戶的痛點(diǎn)，銷售漂珠自然就不是什么難事了。任何產(chǎn)品都有不足，廣泛聽取客戶意見，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升產(chǎn)品競爭力，企業(yè)才能獲得更多客戶的認(rèn)可。

　　從這方面來說，我們應(yīng)該感謝這類客戶，應(yīng)該多與這類客戶溝通、交流，這是改善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品競爭力的好方式。

　　舞鋼市位于河南省中部，境內(nèi)礦產(chǎn)資源豐富；截至2012年，舞鋼市具有工業(yè)價值或潛在價值的礦產(chǎn)24種。主要有鐵、釩、鈦、稀土、白云巖、大理巖、花崗巖、玻璃用石英巖、建筑石料、石墨、含鉀巖石；開發(fā)中的礦種7種，例如鐵、金、熔劑灰?guī)r、水泥粘土、大理巖、建筑石料、磚瓦粘土與建筑石料等。

　　對于馬躍建材來說，如果想在舞鋼市開展漂珠業(yè)務(wù)，需要對該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行深入研究，然后才能分析出在此地開展漂珠業(yè)務(wù)的潛力所在，應(yīng)該如何開展業(yè)務(wù)等。

　　概括來說，漂珠是一種能在水面上漂浮的粉煤灰空心球，主要成份是二氧化硅和三氧化二鋁；外觀為灰白色，壁薄中空，重量很輕，是優(yōu)良的保溫耐火材料，廣泛用于輕質(zhì)澆注料的生產(chǎn)和石油鉆井方面。

　　重質(zhì)漂珠容重為720kg/m3，輕質(zhì)漂珠的容重為418.8kg/m3，粒徑約為0.1毫米，表面封閉而光滑，熱導(dǎo)率小，耐火度≥1610℃。

　　為了提升企業(yè)競爭力，一方面，企業(yè)不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，另一方面，努力為人才提供良好的發(fā)展環(huán)境，使他們有很好的發(fā)揮自己才能的舞臺。

　　此外，公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。

　　良好的企業(yè)文化提升了企業(yè)的凝聚力，提升了員工之間的溝通效率；此外，通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感提升工作績效，從而從根本上保證企業(yè)人力資源投入的較高產(chǎn)出。